เมื่อเงินและเวลาไม่พอ จนใจแคบกับคนใกล้ตัว : Home Scarcity เมื่อของที่ขาดไปกองอยู่ที่คนในบ้าน

Introductionบทนำ

บิลที่ยังไม่จ่าย หรือนาฬิกาที่เหลือไม่พอ เข้ามาอยู่ในหัวก่อน แล้วคำถามธรรมดาจากคนในบ้านได้รับคำตอบที่สั้นกว่าเรื่องที่เขาถาม

เรื่องนี้คนละเรื่องกับการยกย่องความเหนื่อยเป็นคุณงามความดี บทความนั้นคือการมองว่าการพักคือความแพ้ บทความนี้คือวันที่ของที่จำเป็นมีไม่พอจริง และคนที่อยู่ใกล้ที่สุดได้รับคมของวันนั้น

หัวข้อที่ 1 · Bandwidthเมื่อของที่ขาดกินที่ในหัว

Anandi Mani, Sendhil Mullainathan, Eldar Shafir และ Jiaying Zhao ให้คนในห้างที่นิวเจอร์ซีย์นึกถึงปัญหาการเงินสมมติ แล้วทำแบบทดสอบการใช้เหตุผลกับการควบคุมความสนใจ ถ้ารถเสียใช้เงินราว 150 ดอลลาร์ กลุ่มรายได้ต่ำกว่าค่ากลางของห้างนั้นทำคะแนนใกล้กับกลุ่มรายได้สูงกว่า ถ้ารถเสียใช้เงินราว 1,500 ดอลลาร์ กลุ่มรายได้ต่ำกว่าทำได้แย่ลงชัด ขณะที่กลุ่มรายได้สูงกว่าแทบไม่เปลี่ยน ผู้วิจัยเทียบขนาดของผลนี้กับผลของการอดนอนทั้งคืน

อีกการศึกษาติดตามชาวไร่อ้อย 464 คนในทมิฬนาฑู คนคนเดียวกันทำแบบทดสอบได้ต่ำกว่าในช่วงก่อนเก็บเกี่ยว ซึ่งเป็นช่วงที่เงินตึง มีหนี้ และมีการจำนำของมากกว่า หลังมีรายได้จากอ้อยเข้ามา คะแนนการใช้เหตุผลสูงขึ้น และงานที่ต้องฝืนสมาธิทำได้เร็วขึ้นโดยผิดน้อยลง ผู้วิจัยตรวจแล้วว่าปฏิทิน อาหาร การลงแรง และความเครียดที่วัดได้ ไม่ได้อธิบายความต่างนี้

ข้อสรุปของงานจึงไม่ได้อยู่ที่นิสัยถาวรของคนกลุ่มหนึ่ง มันอยู่ที่ช่วงที่ของไม่พอ ความกังวลเรื่องนั้นกินที่ในหัว และเหลือที่น้อยลงสำหรับงานถัดไป รวมถึงประโยคถัดไปที่พูดกับคนตรงหน้า ตัวอย่างในห้างเป็นของสหรัฐ และตัวอย่างชาวไร่เป็นของอินเดีย ตัวเลขจึงไม่ใช่สถิติของบ้านไทย สิ่งที่ยกมาใช้ได้คือกลไก คนคนเดียวกันเปลี่ยนไปเมื่อความตึงของเงินเปลี่ยน

หัวข้อที่ 2 · Pressureเมื่อความตึงไปลงที่คนในบ้าน

Rand Conger และคณะติดตามครอบครัวในชนบทแถบมิดเวสต์ของสหรัฐ ซึ่งช่วงนั้นเศรษฐกิจไม่มั่นคง เป็นเวลาสามปีตั้งแต่ลูกอยู่เกรดเจ็ดถึงเกรดเก้า เมื่อความกดดันเรื่องเงินของพ่อแม่สูงขึ้น อารมณ์หม่นและความขัดแย้งในคู่เพิ่ม และมีการทะเลาะกับลูกเรื่องเงิน ความหงุดหงิดระหว่างคู่กับการโต้เถียงเรื่องเงิน สัมพันธ์กับความเกรี้ยวกราดที่แผ่ไปหาลูกในวงกว้าง ทางนี้พบทั้งพ่อและแม่ ทั้งลูกชายและลูกหญิง

งานนี้ไม่ใช่การสุ่มให้บางบ้านจนลง มันเป็นการดูว่าในครอบครัวชุดนั้น ความกดดันเดินไปถึงน้ำเสียงได้อย่างไร คนที่อยู่ใกล้ได้รับคมนั้น เพราะเขาอยู่ในห้องตอนที่ความตึงไม่มีที่ไปที่อื่น

หัวข้อที่ 3 · Clockเมื่อเวลาที่ไม่มีพอทำงานแบบเดียวกับเงิน

Sendhil Mullainathan และ Eldar Shafir มองความขาดเงินกับความขาดเวลาเป็นความคิดชุดเดียวกัน ของที่จำเป็นมีไม่พอจะดึงความสนใจไปกองที่ของนั้น สิ่งที่อยู่นอกกอง รวมถึงน้ำเสียงที่ใช้กับคนที่ยืนอยู่ตรงหน้า ได้รับที่น้อยลง

ในบ้าน นาฬิกาที่หมดก่อนเรื่องจะจบจึงทำงานใกล้กับบิลที่ยังเปิดอยู่ คนถามเรื่องธรรมดาเจอหัวที่เต็มแล้ว คำตอบเลยสั้น ทั้งที่เรื่องที่เขาถามไม่ได้เกี่ยวกับของที่ขาด

หัวข้อที่ 4 · At Homeไม่ให้คนใกล้ตัวรับความขาดทั้งก้อน

การทำให้เงินหรือเวลาพอในวันนี้ทำได้ไม่ทุกครั้ง คนในบ้านยังอยู่ตรงนั้น ลองทำสามอย่างนี้ก่อนคำตอบที่คมจะออกไป

1. Name the Shortage (เรียกชื่อของที่ขาด)

   ก่อนพูดต่อ ให้บอกหนึ่งคำว่าตอนนี้ขาดอะไร บิล หรือเวลา คนใกล้ตัวจะได้ยินเรื่องที่กดอยู่ แทนที่จะได้ยินว่าเขาคือปัญหา

2. One Slow Minute (ช้าลงหนึ่งนาที)

   เมื่อคำถามธรรมดาโผล่มาในวันที่หัวเต็ม ให้หยุดหนึ่งนาทีก่อนตอบ นาทีนั้นสั้นกว่าเรื่องที่ขาด และยาวพอให้ประโยคที่สองไม่คมเท่าประโยคแรก

3. One Ordinary Line (หนึ่งประโยคที่ไม่ใช่เรื่องขาด)

   หลังบอกว่าขาดอะไร ให้พูดหนึ่งประโยคที่เกี่ยวกับคนนั้นโดยตรง ไม่เกี่ยวกับบิลและไม่เกี่ยวกับนาฬิกา ประโยคนั้นคืนเขาจากกองของที่ขาด กลับมาเป็นคนที่คุณกำลังคุยด้วย

Conclusionบทสรุป

วันที่ของไม่พอ หัวถูกดึงไปที่ของที่ขาด และคนที่อยู่ใกล้ที่สุดมักยืนอยู่ในระยะของคำตอบถัดไป การเรียกชื่อบิลหรือนาฬิกาก่อนพูด คือการไม่ให้คนนั้นรับทั้งก้อนแทนของที่ไม่มีพอ

ลองทำแบบทดสอบด้านล่าง เพื่อสำรวจว่าคุณกำลังแยกเรื่องขาดออกจากคนใกล้ตัว หรือกำลังให้เขารับน้ำเสียงของวันที่ตึง